Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A Zenolia elkötelezett az Ön adatvédelmének és személyes adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Szabályzat részletesen ismerteti, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait szolgáltatásaink nyújtása során.

2. Adatkezelő személye

Adatkezelő: Zenolia
Az adatkezelő elkötelezte magát amellett, hogy minden adatkezelési tevékenysége megfelel a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR).

3. Gyűjtött adatok köre

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

  • Azonosító adatok: név, email cím, telefonszám
  • Kapcsolattartási adatok: levelezési cím (opcionális)
  • Szolgáltatással kapcsolatos adatok: jóga tapasztalat szintje, célok, elvárások
  • Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa, látogatási időpontok
  • Cookie-k: weboldal használatát segítő technikai adatok

4. Adatkezelés céljai és jogalapjai

4.1 Szolgáltatásnyújtás

Cél: Jóga programjaink nyújtása, kapcsolatfelvétel, konzultáció
Jogalap: Az Ön hozzájárulása és szerződéses kötelezettségek teljesítése

4.2 Kommunikáció

Cél: Kapcsolattartás, tájékoztatás szolgáltatásainkról
Jogalap: Az Ön hozzájárulása és jogos érdekű adatkezelés

4.3 Weboldal működtetés

Cél: Weboldal technikai működésének biztosítása, statisztikák
Jogalap: Jogos érdekű adatkezelés

5. Adattovább­adás

Személyes adatait nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve az alábbi esetekben:

  • Törvényi kötelezettség esetén hatóságoknak
  • Az Ön kifejezett hozzájárulásával
  • Szolgáltatóinknak az adatfeldolgozási szerződés keretében (pl. email szolgáltató, hosting)

6. Adattárolás időtartama

Kapcsolatfelvételi adatok: A kapcsolatfelvételtől számított 3 évig vagy az érintett törléskérelméig

Szolgáltatási adatok: A szolgáltatás befejezését követő 5 évig (könyvelési kötelezettségek miatt)

Technikai adatok: Maximum 1 évig statisztikai célokból

Marketing célú adatok: A hozzájárulás visszavonásáig

7. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

  • Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet az adatkezelésről
  • Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan adatok javítását
  • Törlési jog: Kérheti adatainak törlését ("elfeledtetéshez való jog")
  • Korlátozási jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását
  • Hordozhatósági jog: Kérheti adatainak átadását
  • Tiltakozási jog: Tiltakozhat bizonyos adatkezelési célok ellen
  • Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében:

  • SSL titkosítás a weboldalon
  • Biztonságos adattárolás
  • Hozzáférés-szabályozás
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Munkatársak oktatása adatvédelem témában

9. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat használ a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében. Részletes információk a Cookie Szabályzatban találhatók.

10. Panaszkezelés

Adatvédelmi kérdéseivel vagy panaszaival kapcsolatban írjon nekünk üzenetet weboldalunkon keresztül. Panaszával fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is.

11. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. Jelentős változásokról weboldalunkon tájékoztatjuk Önt.

12. Hatálybalépés

Ez az Adatvédelmi Szabályzat 2025. január 1. napján lépett hatályba.

Utolsó frissítés: 2025. január 1.